Reichweite, Follower und Likes - das scheinen die einzigen Kennzahlen beim Social Media Marketing zu sein. Zumindest kann man diesen Eindruck gewinnen, wenn man Unternehmer fragt, woran sie einen erfolgreichen Social Media Auftritt festmachen. Wir meinen, das ist etwas zu kurz gedacht. Neben der Reichweite gibt es noch andere Kennzahlen, die einen Social Media Auftritt eines Unternehmens erfolgreich machen.
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