Was machen wir auf Facebook, Instagram und Co.?
Die Antwort hier ist ganz einfach: Wir kümmern uns um alles! Das ist die Erstellung Deines Unternehmensprofils oder Deiner Business-Seite auf Facebook, Instagram, Xing, YouTube und Co. Stehen die Grundlagen, dann entwickeln wir zusammen mit Dir eine Content-Strategie, die auf Dich und Dein Unternehmen zugeschnitten ist. Wir legen nicht einfach los und machen, sondern wir überlegen uns vorher sehr genau, wie wir Deine Werbebotschaften Deiner Zielgruppe am besten präsentieren.
Wenn wir eine Strategie festgelegt haben, dann kümmern wir uns um die Erstellung der Inhalte. Dabei setzen wir auf abwechslungsreichen Content, der die Bandbreite der heutigen Möglichkeiten (Grafiken, Fotos und Videos) umfassend berücksichtigt. Je nach Bedarf, interaktiven Beiträgen für Deine Community bis hin zur lang angelegten Marketingkampagne auf mehreren Kanälen. Das Material wie Fotos, Videos und Grafiken kann durch Dich selber geliefert werden. Gerne kümmern wir uns aber auch darum.
Und was ist Werbung auf Facebook, Instagram und Co?
Die besten Inhalte bringen leider nicht viel, wenn sie niemand sieht. Damit Deine Zielgruppe Deine Inhalte sehen kann, dafür gibt es beispielsweise Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram. Damit kann man einzelne Beiträge, ganze Seiten oder komplette Kampagnen gezielt an seine Zielgruppe streuen. Mit den Werbeanzeigen kann man sehr genau festlegen, wer genau die Inhalte sehen soll. Ein Beispiel: Du verkaufst beispielsweise Eheringe. Dann können wir die Werbeanzeigen so ausspielen, dass sie alle frisch verlobten Paare in einem bestimmten Umkreis sehen können. Das ist zielgenaue Werbung, oder?
Alleine nur Anzeigen schalten und guten Content zu schalten, reicht allerdings für erfolgreiches Social Media Marketing nicht aus. Auch das Community Management gehört dazu. Auch hier sind wir dann die richtigen Ansprechpartner für Dich. Gerne übernehmen wir das. Erfahrungsgemäß haben Unternehmer nicht immer Zeit schnell auf Nachrichten in den sozialen Netzwerken zu antworten. Dem Kunden dauert die Reaktionszeit einfach zu lange und Du verlierst ihn. Eine Social-Media-Agentur kann da eine gute Lösung sein.
Und was muss ich dann als Unternehmer machen?
Im Prinzip nichts! Auf Wunsch kümmern wir uns auch gerne um die Erstellung des Contents in Form von Texten, Fotos, Videos, Grafiken oder Aktionen. Natürlich ist es nie verkehrt, wenn wir von Zeit zu Zeit mit Material oder Neuigkeiten “gefüttert” werden – dennoch ist es nicht essentiell für die Erledigung unserer Arbeit. Wir arbeiten selbstständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst, um Euch den Rücken so gut es geht für andere Aufgaben freizuhalten. Wenn wir etwas brauchen, dann melden wir uns einfach und koordinieren so in enger Absprache mit den Unternehmen alle Abläufe auf den Seiten. Dabei gehen wir ausnahmslos transparent vor. Das heißt: Jeder unserer Kunden ist auch Administrator der Seite/n und hat zu jedem Zeitpunkt vollen Einblick in unsere Arbeit, die Kommunikation mit den Usern und umfangreiche Statistiken. Wir gehen Hand in Hand mit unseren Kunden – für maximalen Erfolg.
Wie lange muss ich mich denn Euch binden?
Mindestvertragslaufzeiten sind für uns als Agentur eine tolle Sache. Wenn Du mit uns zusammenarbeitest, dann bringt uns das über einen bestimmten Zeitraum Geld mit dem wir rechnen können. Trotzdem gehen wir einen völlig anderen Weg.
Unsere Kunden haben Vertrauen zu uns, in dem sie uns einen wichtigen Teil ihrer Kommunikationsarbeit anvertrauen. Dieses Vertrauen möchten wir daher gerne zurückgeben. Wer uns mit dem Social Media Management beauftragt, der muss keine Vertragsbindungen, keine Mindestlaufzeit oder Kündigungsfristen befürchten. Wir möchten das Risiko für unsere Kunden so gering wie möglich halten. Wir möchten Euch ein Höchstmaß an Flexibilität geben.
Warum nehmen wir dieses Risiko auf uns? Das ist eigentlich schnell erklärt: Wir wissen das wir von unserem Job etwas verstehen und ihn tagtäglich mit höchster Präzision, Professionalität und Leidenschaft erledigen. Daher sind wir sicher, dass wir Dich nicht schon nach wenigen Tagen, Wochen oder Monaten verlieren. Viele unserer Kunden arbeiten daher schon viele Jahre mit uns zusammen. Nicht Knebelverträgen mit Kunden, sonder Qualität setzt sich durch - das ist unsere Unternehmensphilosophie. Wenn dieser hochflexible Ansatz es darüber hinaus Unternehmen noch leichter macht, den großen Schritt in eine erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit durch Social Media zu gehen, dann haben wir die Win-Win-Situation, die alle Seiten zufrieden macht.